Microsoft Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics CRM Online ist eine Kundenmanagementlösung aus der Cloud, die alle kundenorientierten Geschäftsprozesse optimiert. Marketing, Vertrieb und Service können damit eine durchgängige Lösung nutzen, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist.

Dabei ist es egal, wo Sie sich befinden: Ob im Büro, zu Hause oder auf Reisen. Sie benötigen nur eine Aktive Internetverbindung und einen Webbrowser. Egal welches System Sie haben, ob PC/Notebook, Mac oder Smartphone, Sie haben immer Ihre gewohnte Umgebung mit dabei.

Benutzer in den Bereichen Sales, Services und Marketing profitieren von der ihnen bekannten Handhabung aufgrund eines nativen Microsoft Outlook Clients sowie von dem browserbasierten und mobilen Zugriff, dem auf Rollen (z. B. Vertriebsmitarbeiter, Marketing-Leiter, Controller) im Unternehmen zugeschnittenen Design und der ausgereiften Benutzerpersonalisierung. Somit wird einerseits die Akzeptanz der neuen Software beim Benutzer gesteigert und andererseits der Zugriff auf Informationen erleichtert, die für erfolgreiche Geschäfte erforderlich sind.

Die starke Vernetzung durch flexible Cloud-Entwicklungen, Interoperabilität mit Windows Azure, kontextuelle Microsoft SharePoint-Funktionen und der neue Microsoft Dynamics Marketplace ermöglichen Kunden und Partnern die vereinfachte Konfiguration und individuelle Anpassung von Microsoft Dynamics CRM, um die Anforderungen des jeweiligen Unternehmens umzusetzen.